2016年12月8日，北京時(shí)代嘉盈客服部照例對以往的客戶進(jìn)行回訪，內(nèi)容是詢問此前在我司購買的電阻產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)是否良好，并對客戶給出一些維護(hù)建議。

在回訪到天津的一家電梯設(shè)備制造企業(yè)的時(shí)候，客戶告知，前段時(shí)間他們的技術(shù)人員在前去某辦公樓對電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢修，在變頻器變頻器制動(dòng)電阻柜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)整套設(shè)備外殼基本完好，只是使用時(shí)期較長，外殼旅游生銹和發(fā)舊，然而里面的主體部分——即RX20大功率線繞電阻除了少許積層以外完好無恙，在工作過程中，依舊保持著良好的散熱性和超強(qiáng)的過負(fù)載能力，令人更加驚訝的是，該批電阻的生產(chǎn)日期竟是10年前。

在對電梯進(jìn)行了全面檢測和維修后，這臺(tái)使用期長達(dá)十年的設(shè)備各項(xiàng)數(shù)據(jù)均正常，機(jī)器并無重大的故障。隨后對電器設(shè)備上的積層做了清理，并對電阻柜上的排風(fēng)扇進(jìn)行了更換，對電阻柜的不銹鋼板重新進(jìn)行防漆加厚處理，對母線電壓及電流進(jìn)行了矯正。

這件事對我司時(shí)代嘉盈的全體員工都帶來了驚喜，從而也更堅(jiān)定了時(shí)代嘉盈追求品質(zhì)卓越的信念。大功率線繞電阻使用十年而不壞，這對于時(shí)代嘉盈而言，是一份珍貴的禮物，也也是時(shí)代嘉盈對客戶的承諾。